Você viaja para o local do habitat de uso natural dos seus usuários – onde eles provavelmente estarão usando seu site – e os faz acompanhar seu processo enquanto observa a tela deles em uma entrevista semi-estruturada. Há muitos modelos para https://www.fitnesspowersports.com/why-employ-a-skilled-for-net-development/ escolher, mas para a análise de tarefas, é geralmente mais fácil começar com um fluxograma. Você, como bom UX Designer, entende que não deve assumir que o usuário tenha o mesmo comportamento que você, ao interagir com uma interface.

  • Como fui autorizada a gravar todos os testes, depois eu poderia assistir com mais calma e fazer as minhas anotações.
  • Os pesquisadores visitam as casas ou locais de trabalho dos usuários e os observam usando um produto ou realizando tarefas relacionadas à pesquisa.
  • A UX Metrics oferece uma conta premium, mas seus recursos básicos são de uso gratuito.
  • A UserTesting se torna ainda mais atraente pelos recursos de pesquisa que vão além do escopo dos testes de usabilidade, como os testes de marca (branding), e de mensagem.

O teste de usabilidade é uma prática utilizada por UX designers, para avaliar um produto ou serviço. Segundo esse artigo, assim que você testa com um único usuário, insights aparecem e você já temaprendido quase um terço de tudo o que há para saber sobre a usabilidade do design. Quando você testacom um segundo usuário, você perceberá que essa pessoa faz quase as mesmas coisas que o primeirousuário, https://pickett-antonsen-3.technetbloggers.de/excellent-ideas-about-search-engine-optimization-that-are-easy-to-understand-1711725034 assim já existe algumas sobreposições no que você já aprendeu. Mas, ainda assim, aparecemcoisas novas que você não observou no primeiro teste, então o segundo ainda mostra algunsinsights, mas já bem menos que o primeiro. O terceiro teste fará muitas das coisas que já foiobservado no primeiro e no segundo teste, assim, adicionará muito menos informações do que osprimeiros testes.

Minha experiência com o Teste de Usabilidade

Números como classificações e estatísticas o ajudarão a determinar onde estão os problemas mais comuns em seu site e qual é a gravidade deles. “Quando você for fazer a sua landing page, seja para vendas ou captura de e-mails, você pode fazer um teste AB. Teste AB é quando você testa duas ou mais versões de uma mesma página, com pequenas variações entre elas, para ver qual apresenta melhores resultados de conversão. Imagine duas versões de uma landing page, usando o mesmo título, mesmo call to action, mas com imagens diferentes”, explicou Carlucio Vieira, especialista em marketing na Hotmart. Ao unir as ferramentas de UX Design e teste de usabilidade, é possível aumentar o potencial de conversão de uma landing page, garantindo que mais pessoas acessem o conteúdo, por exemplo.

  • É fundamental ter objetivos bem-definidos para executar a prática, estabelecer métricas de avaliação e garantir que a página esteja adequada ao público-alvo.
  • A gravação de sessão refere-se à gravação de atividades e interações reais do usuário quando ele interage com um site ou aplicativo.
  • Um produto ou site amigável pode aumentar as taxas de conversão, retenção de clientes e reputação da marca, contribuindo para o sucesso do negócio.
  • Além disso, você na saberá o que motivou o usuário a optar por um e não outro e muitas vezes essa informação é imprescindível.

Em linhas, você pode ter os pontos positivos e negativos da usabilidade, ao passo que em cada coluna se registram as telas e as funções testadas por vez. A equipe também pode usar um método de questionário para levantar um indicador semelhante ao NPS, o CSAT (customer satisfation). Nele, as pessoas avaliam diretamente a interface, conferindo uma nota geral a vários aspectos do sistema/site. Em um primeiro momento, é preciso estipular os objetivos de seu teste, as métricas que serão monitoradas, o escopo com as funções e páginas que serão testadas e a metodologia de teste.

Implementar ações com base em sua análise do teste de usabilidade

Após a execução do teste de usabilidade, é necessário analisar os resultados e identificar os problemas e dificuldades encontrados pelos participantes. Essa análise pode ser realizada por meio de dados quantitativos, como o tempo médio gasto em cada tarefa, e dados qualitativos, como feedbacks e observações dos participantes. Com base nessa análise, é possível realizar ajustes e melhorias no produto, tornando-o mais intuitivo, fácil de usar e eficiente para os usuários. O teste de usabilidade é um processo contínuo, que deve ser realizado em diferentes etapas do desenvolvimento do produto digital. Após a análise dos resultados, é necessário iterar e ajustar o produto, realizando novos https://israeljjif56655.getblogs.net/58553910/curso-cientista-de-dados-com-horário-flexível-plataforma-própria-e-garantia-de-emprego para avaliar a efetividade das melhorias. Além disso, é importante acompanhar a evolução do produto e realizar novas avaliações periodicamente, para garantir que ele continue atendendo às expectativas e necessidades dos usuários.

Durante a execução do teste de usabilidade, os participantes são convidados a realizar tarefas específicas no produto digital, enquanto são observados e monitorados por um avaliador. Esse avaliador pode registrar dados qualitativos e quantitativos sobre a interação dos usuários com o produto, como o tempo gasto em cada tarefa, as dificuldades encontradas e as sugestões de melhorias. No cenário dinâmico dos negócios digitais, a experiência do usuário se tornou um fator determinante para o sucesso de um produto.

Teste de usabilidade: uma introdução detalhada

Por serem mais baratas do que as entrevistas presenciais, essas entrevistas possibilitam a coleta de mais dados em um período mais curto de tempo. A Rock Content oferece soluções para produção de conteúdo de alta qualidade, aumento do tráfego orgânico e conversões, e construção de experiências interativas que transformarão os resultados da sua empresa ou agência. Por outro lado, o tipo não moderado é aquele que não requer a presença de um avaliador ou moderador. Assim, o usuário se sente, até mesmo, mais livre para agir e testar o sistema, de acordo com sua vontade. Com os softwares disponíveis atualmente, este é um ótimo momento para fazer parte de uma equipe de produtos.